Considerando as diversas formalidades e especificidades do ambiente corporativo, os profissionais que atuam nesse contexto precisam dedicar atenção especial às práticas comunicacionais que utilizam. Assim, dominar os conceitos base da comunicação é fundamental para que possam fazer bom uso de todas as ferramentas e técnicas comunicacionais das quais dispõem. Nesta obra, convidamos você a observar os diversos elementos que compõem as relações comunicacionais no meio corporativo e a conhecer os principais aspectos que caracterizam a rotina de um profissional da comunicação no ambiente empresarial. O que há de novo nesta edição? • Detalhamento do processo de comunicação nas organizações. • Estudo sobre os diferentes níveis de linguagem. • Identificação das principais barreiras de comunicação e como superá-las. • Discussão sobre comunicação verbal e não verbal. • Explicação sobre os tipos de redação técnica e como usá-los em diferentes contextos.